Reservation
예약안내
객실요금
* 비수기 및 성수기 기간과 객실요금은 실시간예약에서 보실 수 있습니다.
예약안내
- 예약문의시간: 오전9시~오후9시 까지 ( 그외 시간은 전화 및 문자 연결 불가)
- 예약전화: 010-9743-4954
- 요금표의 요금은 2인 숙박시 요금입니다.
- 2인을 초과하는 성인 1명당 3만원(침구 포함), 1견당 1만원의 요금이 추가됩니다.
- 연박시 둘째날부터 10% 할인됩니다 (동일객실, 동일인원일 경우)
- 객실 또는 인원이 변동될 경우 연박할인은 적용되지 않습니다.
- 방문인원의 경우도 숙박인원과 동일한 요금이 적용됩니다.
- 펜션에서 30분이상 머무시는 인원의 경우, 방문인원으로 간주됩니다.
- 단체예약 불가합니다. 일행당 동일날짜에 2개 객실, 최대 8인까지 예약가능합니다.
예약자명을 다르게 하셔도 일행이시면 동일하게 적용됩니다 - 노키즈존으로 운영되고 있습니다. 10세이하 어린이는 동반하실 수 없습니다. 11세이상은 모두 성인인원으로 체크해주시면 됩니다.
입실가능 견종 안내
입실 가능견종
체중 10kg이하의 반려견만 이용 가능
- 견종에 관계없이 체중 10kg을 초과하는 경우 이용 불가
- 대형견의 경우, 아가몽이어도 이용이 불가
- 반려견 전용으로 반려견 이외의 반려동물 입실 불가
이용불가 반려견
입질하는 반려견, 공격적인 반려견은 예약제한 됩니다.
- 동반하신 몽이가, 펜션지기 가족을 비롯하여 다른 투숙객분들이나 동반견을 물어 상해를 입히는 경우, 마당 이용이 제한되며 추후 [콩알] 예약이 불가합니다.
퇴실 및 예약제한 이외의 배상 및 합의 등 기타 사항은 견주분들간 해결해야 하며 펜션에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. - 입질이 없더라도 지나치게 공격적인 경우, 추후 [콩알] 이용이 불가합니다.
입퇴실 안내
- 입실 (입장) : 오후3:00~9:00 (마당입장 : 동일하게 오후3:00부터)
- 퇴실 (퇴장) : 오전11:00까지 (1.5박 : 오후6:00까지)
- 사전입장 불가
- 3:00 이전에는 펜션 대문이 닫혀있어 미리 오셔도 펜션내에 입장하실 수 없습니다.
- 별도의 대기공간이 없어 주차장에서 기다리셔야합니다.
- 마당 입,퇴장시간도 입,퇴실시간과 동일
- 오후9시 이후에는 입실이 불가
입금안내
- 실시간예약을 통해서만 예약가능합니다. 전화예약, 현장예약 불가합니다.
- 예약대기시 안내되는 계좌로 투숙비 100% 입금시 예약이 완료됩니다.
- 현장결제 불가합니다.
- 입금기한은 예약대기후 6시간입니다 (하루전, 당일 예약대기시 1시간)
- 입금기한이 지나면 예약대기는 자동취소되며, 예약대기취소후 임의입금시 환불처리되오니 재예약 부탁드립니다.
예약변경
| 예약변경항목 | 이용일 기준 | 변경내용 |
| 예약날짜 | 5일전 | – 5일전까지는, 별도의 수수료 없이, 횟수 상관없이 변경 가능 – 4일전부터는, 해당예약 취소 후(환불기준대로 수수료 발생) 다시 예약. |
| 인원, 객실 | 1일전 | – 이용일 변경없이, 객실만 변경하실 경우 하루전까지 가능. 당일 객실변경 불가 – 변경에 따른 추가금은 1일전까지 입금완료해주셔야합니다. – 인원이 줄 경우, 1일전까지 확정시 환불 가능 – 당일 못 오신 인원에 대하여서는 환불 불가 |
주의사항
- 반려견을 동반하지 않은 경우 이용 불가
- 미성년자는 성인보호자 동반시에만 입실 가능
- 노키즈존! 13세이하 어린이 동반 불가
- 최대인원을 초과하여 입실 불가 (방문인원포함)
- 방문인원도 예약인원에 포함
- 펜션내에 몽이친구들만 두고 외출하시는 경우, 따로 돌보아드리지 않으며 외출하시는 동안 일어나는 사고에 대하여 책임지지 않습니다.
- 본인 부주의로 발생하는 사고에 대하여 책임지지 않습니다.
- 펜션 전체 금연
- 마당에서 사람 공놀이 금지. 몽이들과의 공놀이는 당연히 괜찮습니다.
- 수영장에서 사람 수영 금지입니다.
- 동절기에는 객실에 따라 당일예약이 제한될 수 있습니다.
- 6개 객실 전체 예약시에도 펜션이용의 기본사항은 모두 그대로 적용됩니다.
퇴실조치 및 예약제한
퇴실조치 안내
- 예약인원과 입실 인원이 다른 경우
- 무단으로 최대인원을 초과하여 입실하는 경우 (방문인원 포함)
- 고성방가로 피해를 줄 경우
- 객실내에서 고기나 생선을 구울 경우
- 펜션내에서 흡연할 경우
- 개인용 숯그릴장비, 가스버너 반입시
- 마당에서 사람 공놀이시
- 몽이수영장에서 사람 수영시
- 반려견이 다른 사람이나 몽이를 물어 상해를 입힌 경우
- 13세이하 영유아, 어린이 무단 동반시
예약제한 안내
아래의 경우 추후 [콩알]의 예약이 제한됩니다.
협조 요청을 한 차례 드린 후에도 개선되지 않을 경우, 별도의 연락없이 예약제한 리스트에 추가되며 추후 [콩알] 예약이 불가합니다.
- 퇴실조치사항으로 퇴실당한 경우
- 기물파손후 별도의 연락없이 퇴실하거나 기물을 가지고 퇴실한 경우
- 너무 심하게 뒷정리를 안하거나 몽이들 마킹 처리를 안한 경우
- 퇴실시간을 자주 또는 많이 지체하신 경우
- 반려견이 다른 사람이나 몽이를 물어 상해를 입힌 경우는 별도의 협조요청없이 바로 예약제한됩니다.
환불기준
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
- 연박예약건의 경우, ‘기간’은 숙박첫째날 기준으로, ‘환불금액‘은 숙박기간 전체금액으로 적용됩니다.
(날짜별로 환불율을 다르게 적용하지 않습니다) - 환불기준은 예약시점과 무관하게 이용일 기준으로 산정됩니다.
- 당일예약 후 당일 취소시에도 환불기준대로 적용 됩니다.
- 이용일 당일 기준, 호우경보, 태풍경보 등 포천시에 경보 발생시 전액 환불됩니다. 그 이외의 날씨상황으로 인한 취소는 환불기준대로 적용됩니다.
| 기간 | 환불금액 | |
| 5일전 | 2인1견 기준요금의 100% | + 인원추가금 + 부가서비스추가금 |
| 4일전 | 2인1견 기준요금의 80% | |
| 3일전 | 2인1견 기준요금의 60% | |
| 2일전 | 2인1견 기준요금의 40% | |
| 1일전 | 2인1견 기준요금의 20% | |
| 당일 | 2인1견 기준요금의 10% | |